Hướng dẫn sử dụng khu vực khách hàng cá nhân sàn ACY Securities mới và chi tiết nhất

Tìm hiểu thêm: Review sàn ACY Securities chi tiết nhất. Sàn ACY Securities uy tín hay lừa đảo?

Khu vực khách hàng cá nhân sàn ACY là gì? 

Khu vực khách hàng cá nhân (Client Portal) trong forex là một khu vực với giao diện trực tuyến được cung cấp bởi các sàn giao dịch ngoại hối để khách hàng cá nhân có thể quản lý tài khoản và tiếp cận các dịch vụ ngoại hối. Trên khu vực này, khách hàng có thể xem thông tin tài khoản, theo dõi tình trạng giao dịch, thực hiện các giao dịch mua bán tiền tệ và kiểm tra thông tin thị trường, như biểu đồ giá, tin tức và phân tích.

Hướng dẫn sử dụng trang khách hàng cá nhân tại sàn ACY Securities:

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn ACY Securities có 2 phần như sau:

Với ACY, tại trang cá nhân của bạn sẽ có rất nhiều tính năng để bạn khám phá mọi lúc mọi nơi rất tiện lợi.

Khu vực thông tin tài khoản thể hiện các thông tin như tài khoản giao dịch trạng thái tài khoản đòn bẩy, vv

Khu vực tổng quan tài khoản

Khu vực giao dịch: đề xuất các phương pháp nạp tiền vào tài khoản, hướng dẫn nạp rút tiền

Khu vực nạp tiền

Khu vực khách hàng cá nhân sàn ACY có những lợi ích gì?

Truy cập dễ dàng: Khu vực khách hàng cá nhân cho phép khách hàng truy cập vào thông tin và dịch vụ của sàn một cách dễ dàng từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Điều này giúp tăng tính tiện lợi và sự linh hoạt cho khách hàng.

Chia sẻ thông tin: Khu vực khách hàng cá nhân cung cấp một khu vực an toàn để doanh nghiệp và khách hàng chia sẻ thông tin. Khách hàng có thể tải lên và tải xuống tài liệu, hóa đơn, hợp đồng và thông tin khác một cách dễ dàng. Điều này giúp giảm thiểu việc gửi thông tin qua email hoặc qua các phương tiện truyền thông không an toàn khác.

Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Khu vực khách hàng cá nhân cho phép doanh nghiệp và khách hàng tương tác một cách thuận tiện. Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ, đặt câu hỏi và nhận được phản hồi từ nhân viên hỗ trợ trong Khu vực khách hàng cá nhân. Điều này giúp cải thiện thời gian phản hồi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Theo dõi tiến độ và tình trạng: Khu vực khách hàng cá nhân cho phép khách hàng theo dõi tiến độ và tình trạng các dự án, đơn hàng hoặc yêu cầu của họ. Điều này giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về tình hình và giảm thiểu việc liên hệ để tra cứu thông tin.

Bảo mật thông tin: Khu vực khách hàng cá nhân thường được thiết kế với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng. Một số tính năng bảo mật có thể bao gồm đăng nhập bảo mật, mã hóa dữ liệu và quản lý quyền truy cập.

Nếu bạn chưa có tài khoản tại sàn ACY Securities, tìm hiểu thêm tại đây

Các câu hỏi thường gặp

1.Tôi cần phải có tài khoản để sử dụng Khu vực khách hàng cá nhân không?

Trả lời: Đúng, để sử dụng Khu vực khách hàng cá nhân, bạn cần có một tài khoản. Thông thường, quá trình đăng ký tài khoản sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và tạo một tên người dùng (username) và mật khẩu (password) để truy cập vào Khu vực khách hàng cá nhân.

Quá trình đăng ký tài khoản có thể thay đổi tùy thuộc vào từng hệ thống Khu vực khách hàng cá nhân cụ thể và yêu cầu của doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản trực tiếp trên trang web của họ, trong khi những doanh nghiệp khác có thể tạo tài khoản cho bạn và gửi thông tin đăng nhập cho bạn qua email hoặc tin nhắn.

2.Làm thế nào để đặt thông báo và cảnh báo giá trên cổng thông tin khách hàng?

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Khu vực khách hàng cá nhân của sàn

Tìm và truy cập vào phần quản lý thông báo hoặc cảnh báo giá. Vị trí chính xác của phần này có thể khác nhau tùy vào giao diện của Khu vực khách hàng cá nhân.

Để đặt thông báo giá, bạn có thể chọn cặp tiền tệ hoặc công cụ tài chính mà bạn quan tâm. Sau đó, nhập giá mục tiêu mà bạn muốn nhận thông báo khi giá đạt đến.

Để đặt cảnh báo giá, bạn cần chỉ định một mức giá cụ thể và điều kiện liên quan. Ví dụ, bạn có thể đặt cảnh báo khi giá vượt qua một mức hỗ trợ hoặc kháng cự quan trọng.

Sau khi bạn đã thiết lập thông báo hoặc cảnh báo giá theo ý muốn, hãy lưu lại cài đặt của mình.

Khu vực khách hàng cá nhân sẽ tiếp tục giám sát thị trường theo cài đặt của bạn. Khi giá đạt đến mức giá mục tiêu hoặc điều kiện cảnh báo, bạn sẽ nhận được thông báo thông qua ứng dụng di động, email hoặc thông qua giao diện Khu vực khách hàng cá nhân.

3.Làm thế nào để xác minh danh tính của mình khi đăng ký Khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Xác minh thông qua giấy tờ tùy thân: Đây là phương pháp xác minh phổ biến nhất. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của bạn. Thông thường, bạn sẽ cần chụp ảnh hoặc quét giấy tờ và gửi nó cho sàn giao dịch để xác minh.

Xác minh qua địa chỉ: Sàn giao dịch có thể yêu cầu bạn xác minh địa chỉ cư trú của mình. Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp bản sao hóa đơn tiện ích (ví dụ: hóa đơn điện, nước, hoặc hóa đơn ngân hàng) hoặc bằng lái xe chứa địa chỉ hiện tại của bạn.

Xác minh qua cuộc gọi video: Một số sàn giao dịch có thể yêu cầu bạn thực hiện cuộc gọi video để xác minh danh tính. Trong cuộc gọi, bạn sẽ được yêu cầu hiển thị giấy tờ tùy thân và xác nhận thông tin cá nhân của mình.

Xác minh qua một bên thứ ba: Một số sàn giao dịch có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và cho phép sàn giao dịch truy cập vào dữ liệu từ dịch vụ xác minh danh tính này để xác minh danh tính của bạn.

4.Khu vực khách hàng cá nhân hỗ trợ loại lệnh giao dịch nào?

Trả lời: Khu vực khách hàng cá nhân thường hỗ trợ các loại lệnh giao dịch phổ biến như lệnh thị trường (market order), lệnh chờ (pending order) như lệnh giới hạn (limit order), lệnh dừng lỗ (stop loss order) và lệnh chốt lời (take profit order). Một số Khu vực khách hàng cá nhân có thể hỗ trợ các loại lệnh giao dịch nâng cao khác như lệnh điều kiện (conditional order) và lệnh trailing stop.

5.Làm thế nào để theo dõi lệnh giao dịch và vị thế trên Khu vực khách hàng cá nhân?

Để theo dõi lệnh giao dịch và vị thế trên Khu vực khách hàng cá nhân, bạn có thể truy cập vào phần “Lệnh mở” hoặc “Vị thế”. Tại đó, bạn sẽ thấy danh sách các lệnh giao dịch hiện tại và các vị thế đang mở. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về từng lệnh giao dịch, bao gồm giá mua/bán, số lượng, lợi nhuận/chốt lời, và dừng lỗ.

6.Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật trên Khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Để thay đổi thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật trên Khu vực khách hàng cá nhân, người sử dụng có thể tuân theo các bước đơn giản để đảm bảo an toàn thông tin và tài khoản cá nhân.

Đầu tiên, sau khi đăng nhập vào Khu vực khách hàng cá nhân, người dùng thường sẽ tìm thấy một mục “Tài Khoản” hoặc “Cài Đặt” trong menu chính. Nhấp vào mục này để mở trang cài đặt tài khoản. Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn để cập nhật thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại, hoặc đổi mật khẩu.

Để cài đặt bảo mật, người dùng thường sẽ tìm thấy một phần riêng biệt hoặc mục “Bảo Mật” trong trang cài đặt. Trong phần này, bạn có thể chọn và kích hoạt các tùy chọn bảo mật như xác nhận hai yếu tố (2FA) thông qua điện thoại di động, cài đặt câu hỏi bí mật hoặc thay đổi cài đặt liên quan đến quyền truy cập tài khoản.

Các sàn giao dịch thường có quy trình xác minh bổ sung nếu người dùng muốn thay đổi thông tin nhạy cảm. Điều này có thể bao gồm xác minh qua email, tin nhắn văn bản, hoặc xác minh danh tính để đảm bảo tính xác thực.

Lưu ý rằng việc giữ thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật là quan trọng để đảm bảo an toàn và bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro. Thông qua việc thường xuyên cập nhật và kiểm tra các cài đặt này, người dùng có thể tận hưởng trải nghiệm giao dịch an toàn và đáng tin cậy trên Khu vực khách hàng cá nhân.

Tìm hiểu thêm: Review sàn ACY Securities tổng quát tại đây

Kết luận

Sự đa dạng và tiện ích của Khu vực khách hàng cá nhân không chỉ hỗ trợ bạn trong việc kiểm soát tài khoản một cách hiệu quả, mà còn tạo ra một trải nghiệm giao dịch thông minh và linh hoạt. Trong hướng dẫn sử dụng Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn ACY Securities, Forexnews.vn tin rằng bạn đã thu được cái nhìn rõ ràng và chi tiết về cách khai thác khu vực này để quản lý tài khoản forex của mình.