Hướng dẫn sử dụng khu vực khách hàng cá nhân trên sàn FX Trading.com mới nhất và chi tiết nhất

Tìm hiểu thêm: Review sàn FX Trading.com chi tiết nhất. Sàn FX Trading.com uy tín hay lừa đảo?

Khu vực khách hàng cá nhân là gì?

Client portal sàn FX Trading.com là một khu vực quản lý khách hàng trực tuyến của FXTRADING.com, một nhà môi giới ngoại hối được quản lý toàn cầu. Bạn có thể đăng nhập vào client portal để thực hiện các thao tác như nạp tiền, rút tiền, mở tài khoản giao dịch, tải xuống nền tảng giao dịch, truy cập các công cụ giao dịch và nhiều hơn nữa. Client portal sàn FX Trading.com được ra mắt vào tháng 6 năm 2021 với nhiều chức năng mới như quản lý báo cáo, giao dịch trực tuyến MT4 và hỗ trợ khách hàng.

Các tính năng của khu vực khách hàng cá nhân

Các tính năng của client portal sàn FX Trading.com bao gồm:

• Quản lý báo cáo: Bạn có thể tạo, xem và tải xuống các báo cáo về lịch sử giao dịch và các giao dịch tài chính của bạn.

• Giao dịch trực tuyến MT4: Bạn có thể sử dụng nền tảng giao dịch MT4 để mở, đóng và quản lý các tài khoản giao dịch của bạn.

• Các công cụ giao dịch: Bạn có thể truy cập vào một bộ công cụ giao dịch đa dạng bao gồm Autochartist, Autochartist, volatility/correlation reports, news feeds, WebTrader và trading videos.

• Nhận thông báo cá nhân hóa: Bạn có thể nhận được các thông báo từ quản lý tài khoản hoặc nhóm hoạt động qua client portal.

Hướng dẫn sử dụng trang khách hàng cá nhân tại sàn FX Trading.com:

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn FX Trading.com có 3 phần như sau:

Sau khi thực hiện bước “Đăng nhập” bao gồm tên người dùng và mật khẩu.

Bạn sẽ thấy giao diện chính của Khu vực khách hàng cá nhân. Giao diện này bao gồm các tab sau:

KHU VỰC TỔNG QUAN TÀI KHOẢN

Trang chủ:

Khu vực khách hàng cá nhân có những lợi ích gì?

Client portal sàn FX Trading.com có những lợi ích sau đây:

• Bạn có thể quản lý tài khoản giao dịch của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng, bao gồm việc nạp tiền, rút tiền, mở tài khoản mới, tải xuống nền tảng giao dịch và các công cụ hỗ trợ.

• Bạn có thể tạo, xem và tải xuống các báo cáo về lịch sử giao dịch và các giao dịch tài chính của mình, giúp bạn theo dõi hiệu quả giao dịch và quản lý rủi ro.

• Bạn có thể giao dịch trực tuyến trên nền tảng MT4, một trong những nền tảng giao dịch phổ biến nhất trên thị trường, với nhiều tính năng và công cụ phân tích kỹ thuật.

• Bạn có thể truy cập vào các công cụ giao dịch đa dạng, bao gồm Autochartist, volatility/correlation reports, news feeds, WebTrader và trading videos, giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng giao dịch.

• Bạn có thể nhận được các thông báo cá nhân hóa từ quản lý tài khoản hoặc nhóm hoạt động của FXTRADING.com, giúp bạn cập nhật các tin tức, sự kiện và cơ hội giao dịch.

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn mở tài khoản sàn FXTrading.com mới nhất và chi tiết nhất

Các câu hỏi thường gặp

1. Nếu không đăng nhập được khu vực khách hàng cá nhân trên sàn FX Trading.com thì phải làm gì?

Nếu bạn không đăng nhập được Khu vực khách hàng cá nhân trên sàn FX Trading.com, bạn có thể thử các cách sau để khắc phục:

• Kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập vào các trang web khác một cách bình thường.

• Xóa cache và cookie của trình duyệt mà bạn đang sử dụng để truy cập vào Khu vực khách hàng cá nhân. Bạn có thể làm theo hướng dẫn để xóa cache và cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Edge, Safari,…

• Tắt các phần mềm diệt virus, tường lửa, hoặc các tiện ích mở rộng trình duyệt có thể chặn kết nối của Khu vực khách hàng cá nhân đến máy chủ của sàn FX Trading.com.

• Thử đăng nhập trên một trình duyệt khác hoặc một thiết bị khác để xem có phải do trình duyệt hoặc thiết bị của bạn gặp vấn đề hay không.

• Cập nhật phiên bản mới nhất của trình duyệt và Khu vực khách hàng cá nhân nếu có. Bạn có thể tải Khu vực khách hàng cá nhân mới nhất.

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sàn FX Trading.com qua email, điện thoại, hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ kỹ thuật.

2. Làm thế nào để nạp và rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình?

Bạn có thể nạp và rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình tại Khu vực khách hàng cá nhân bằng cách sử dụng các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ: Visa, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay

• Chuyển khoản ngân hàng

• Các cổng thanh toán điện tử: Skrill, Neteller, Perfect Money, WebMoney, FasaPay, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether

Để nạp tiền, bạn cần đăng nhập vào Khu vực khách hàng cá nhân, chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn nạp tiền, chọn phương thức thanh toán và nhập số tiền. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ và hoàn tất giao dịch.

Để rút tiền, bạn cũng cần đăng nhập vào Khu vực khách hàng cá nhân, chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn rút tiền, chọn phương thức thanh toán và nhập số tiền. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email xác nhận yêu cầu rút tiền của bạn. Bạn cần xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ, nếu không nó sẽ bị hủy. Sau khi xác nhận, yêu cầu rút tiền của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc.

3. Làm thế nào để xem và phân tích các chỉ số giao dịch của mình?

Để xem và phân tích các chỉ số giao dịch của mình tại Khu vực khách hàng cá nhân sàn  FX Trading.com , bạn có thể tham khảo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào Khu vực khách hàng cá nhân bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.

• Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” trên thanh menu và chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn xem.

• Bước 3: Chọn mục “Lịch sử giao dịch” để xem các giao dịch đã thực hiện trong khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể lọc các giao dịch theo loại, kích thước, giá, lợi nhuận, phí và trạng thái.

• Bước 4: Chọn mục “Báo cáo” để xem các báo cáo tổng hợp về hiệu suất giao dịch của bạn. Bạn có thể chọn các loại báo cáo khác nhau, như báo cáo tổng quan, báo cáo chi tiết, báo cáo lợi nhuận và thua lỗ, báo cáo rủi ro và báo cáo thống kê.

• Bước 5: Chọn mục “Đồ thị” để xem các biểu đồ phân tích kỹ thuật của các cặp tiền tệ mà bạn giao dịch. Bạn có thể chọn các loại biểu đồ khác nhau, như biểu đồ đường, biểu đồ nến, biểu đồ thanh hoặc biểu đồ đám mây. Bạn cũng có thể thêm các chỉ báo, công cụ vẽ và mẫu hình nến để hỗ trợ việc phân tích.

4. Tôi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FX Trading.com ở đâu?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FX Trading.com qua các kênh sau đây:

• Email: Bạn có thể gửi email đến vietnamese.support@xm.com để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

• Chat trực tiếp: Bạn có thể sử dụng chat trực tiếp để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ khách hàng 24/5. Bạn có thể truy cập vào đây để bắt đầu chat.

• Điện thoại: Bạn có thể gọi đến số +357 25029933 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Số điện thoại này hoạt động từ 07:00 đến 16:00 GMT.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với các phòng khác của FX Trading.com, như phòng nhân sự, phòng nghiệp vụ, phòng quản lý công chúng và phòng tài khoản giao dịch. 

Tìm hiểu thêm: ĐÁNH GIÁ SÀN FX TRADING MỚI NHẤT

Kết luận

Sau khi đọc bài hướng dẫn này, Forex News đã giúp bạn biết cách sử dụng khu vực khách hàng cá nhân của sàn FX Trading.com. Khu vực khách hàng cá nhân không chỉ giúp bạn quản lý tài khoản một cách tiện lợi mà còn cung cấp cho bạn những tiện ích hữu ích khác từ sàn forex uy tín hàng đầu. Hy vọng bài hướng dẫn của Forex News sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc sử dụng khu vực khách hàng cá nhân và chúc bạn giao dịch thành công.