Hướng dẫn sử dụng Khu vực cá nhân trên sàn Strathos Capital

Tìm hiểu thêm: Review chi tiết sàn Strathos Capital

Khu vực khách hàng cá nhân sàn Strathos Capital là gì?

Khu vực khách hàng cá nhân (Client Portal) là một khu vực được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đây là một không gian tương tác an toàn và bảo mật trên internet, nơi mà khách hàng có thể truy cập thông tin, dịch vụ, và tương tác với doanh nghiệp một cách thuận tiện.

Trong Khu vực khách hàng cá nhân, khách hàng có khả năng quản lý thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, và theo dõi lịch sử giao dịch của họ. Nó cung cấp một cửa hàng trực tuyến chính xác cho khách hàng theo dõi tiến trình dịch vụ và sản phẩm mà họ đã sử dụng. Điều này giúp tăng tính minh bạch và kiểm soát từ phía khách hàng, cũng như cung cấp một phương tiện tiện lợi để quản lý thông tin cá nhân.

Hướng dẫn sử dụng khu vực cá nhân tại sàn Strathos Capital

Sau khi thực hiện bước “Đăng nhập” bao gồm tên người dùng và mật khẩu.

Bạn sẽ thấy giao diện chính của Khu vực cá nhân. Giao diện này bao gồm các tab sau:

Khu vực tổng quan tài khoản

Bảng điều khiển:

Có 2 loại tài khoản: Tài khoản Thực và Tài khoản Demo

Khu vực nạp rút tiền

Để nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền,… bạn cần truy cập vào tab trong Khu vực cá nhân. Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin để thực hiện giao dịch

Khu vực lịch sử giao dịch

Tài liệu của tôi:

Khu vực khách hàng cá nhân

Hiển thị toàn bộ thông tin khách hàng

Khu vực khách hàng cá nhân có những lợi ích gì?

Khu vực khách hàng cá nhân mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Đầu tiên, nó tạo ra trải nghiệm thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng, cho phép họ truy cập thông tin và dịch vụ mọi lúc, mọi nơi qua internet. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mở rộng khả năng tương tác 24/7, không bị ràng buộc bởi giờ làm việc.

Khu vực khách hàng cá nhân cũng hỗ trợ quản lý thông tin cá nhân một cách thuận lợi. Khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân, quản lý tài khoản, và theo dõi lịch sử giao dịch. Điều này tăng cường sự linh hoạt và kiểm soát từ phía khách hàng, đồng thời cung cấp một phương tiện hiệu quả để duy trì thông tin cá nhân.

Khu vực khách hàng cá nhân không chỉ là nơi truy cập thông tin mà còn chia sẻ tài liệu quan trọng như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tài liệu hỗ trợ và thông tin chi tiết. Điều này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ, mà còn tăng cường sự minh bạch giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Giao tiếp và hỗ trợ trực tuyến là một ưu điểm lớn của Khu vực khách hàng cá nhân, cho phép khách hàng tương tác trực tuyến với doanh nghiệp, nhận hỗ trợ từ chatbot và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Điều này góp phần tăng cường mối quan hệ giữa hai bên, tạo ra sự liên kết tích cực.

Mặt khác, tính an toàn và bảo mật của Khu vực khách hàng cá nhân được ưu tiên hàng đầu, đảm bảo rằng thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng được bảo vệ một cách chặt chẽ. Quản lý quyền truy cập được thực hiện để kiểm soát việc truy cập thông tin dựa trên vai trò của từng người dùng.

Cuối cùng, Khu vực khách hàng cá nhân không đơn thuần là khu vực quản lý thông tin mà còn hỗ trợ doanh nghiệp và khách hàng theo dõi tiến độ một cách hiệu quả, tạo ra một môi trường minh bạch và tích cực trong quản lý dự án. Tất cả những ưu điểm này đồng lòng đóng góp vào việc cải thiện mối quan hệ và trải nghiệm của khách hàng.

Nếu bạn chưa có tài khoản tại sàn Strathos Capital, tìm hiểu thêm tại đây.

Các câu hỏi thường gặp

1.Sàn Strathos Capital uy tín hay lừa đảo?

Trả lời: Strathos Capital là một công ty quốc tế có trụ sở tại London, được công nhận là một nhà môi giới ngoại hối hàng đầu, và hoạt động dưới sự cấp phép và giám sát của Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA).

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế, Strathos Capital đã tạo ra một pháp nhân tại Bahamas, được cấp phép bởi SCB địa phương. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích giao dịch với các nhà môi giới nước ngoài do thiếu quy định nghiêm túc trong các khu vực pháp lý đó. Strathos Capital, tuân thủ theo quy định của FCA, được đánh giá là một nhà môi giới an toàn và đáng tin cậy.

2.Tôi không đăng nhập được vào Khu vực cá nhân trên sàn Strathos Capital phải làm sao?

Trả lời: Nếu bạn gặp vấn đề không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân trên sàn Strathos Capital, hãy thực hiện các bước sau đây để giải quyết tình trạng này:

Kiểm Tra Thông Tin Đăng Nhập:

Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên người dùng và mật khẩu. Kiểm tra xem Caps Lock có đang bật hay không và chắc chắn rằng bạn đã nhập thông tin chính xác.

Lấy Lại Mật Khẩu:

Sử dụng tùy chọn “Quên mật khẩu” hoặc “Lấy lại mật khẩu” để đặt lại mật khẩu của bạn. Hệ thống sẽ gửi một liên kết đặt lại mật khẩu đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.

Kiểm Tra Kết Nối Internet:

Đảm bảo rằng bạn đang có kết nối internet ổn định. Mất kết nối có thể làm cho việc đăng nhập trở nên khó khăn.

Kiểm Tra Trạng Thái Server:

Có thể sàn đang gặp vấn đề kỹ thuật hoặc đang trong quá trình bảo trì. Kiểm tra trên trang web của Strathos Capital hoặc liên hệ với hỗ trợ để biết thông tin chi tiết.

Xác Minh Tài Khoản (Nếu Cần):

Nếu bạn đã thử đăng nhập quá nhiều lần mà không thành công, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ để xác minh tài khoản và mở khóa nếu cần.

Liên Hệ Dịch Vụ Hỗ Trợ:

Nếu tất cả các bước trên đều không giúp, liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Strathos Capital. Họ sẽ có thể cung cấp hỗ trợ chi tiết và giúp bạn giải quyết vấn đề.

Nhớ rằng các sàn giao dịch có thể có các quy trình cụ thể để giải quyết vấn đề đăng nhập, nên nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ trực tiếp với họ để nhận được sự hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.

3.Sàn Strathos Capital có chính sách bảo vệ khách hàng không?

Trả lời: Tổng quan, tình trạng pháp lý tại khu vực tài phán có uy tín đóng một vai trò quan trọng đối với những người tham gia giao dịch, đặc biệt là những người quan trọng về sự an toàn của quỹ và quy trình giao dịch tổng thể. Strathos Capital đã đặt sự minh bạch và thực thi công bằng lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của mình, thể hiện qua khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực và xử lý nhanh chóng các giao dịch gửi và rút tiền.

Hơn nữa, thông qua Chương trình Bồi thường Dịch vụ Tài chính (FSCS) theo luật định của Vương quốc Anh, Strathos Capital đảm bảo rằng khoản tiền gửi của khách hàng được bảo vệ lên đến £85.000, đồng thời bảo vệ số dư âm để đảm bảo nhà giao dịch không mất nhiều hơn số tiền họ đã gửi. Chính sách bảo hiểm bổ sung còn bảo vệ lên đến 500.000 bảng Anh cho mỗi khách hàng, được đảm bảo bởi các công ty bảo lãnh hàng đầu tại Lloyd’s of London. Strathos Capital cũng được đăng ký theo Khối Thịnh vượng chung Bahamas, với chính sách bảo hiểm có giá trị lên đến 1.000.000 USD. Điều này không chỉ thể hiện cam kết đối với sự an toàn của khách hàng mà còn làm tăng cường sự tin tưởng trong việc giao dịch với Strathos Capital.

4.Sàn có cung cấp tài khoản Demo không?

Trả lời: Strathos Capital cung cấp tài khoản Demo, tạo ra một cơ hội lý tưởng cho những người muốn bắt đầu giao dịch mà không phải đối mặt với rủi ro mất tiền. Đặc biệt, đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực giao dịch, tài khoản Demo là một công cụ hữu ích giúp họ tích lũy kinh nghiệm trước khi tham gia vào giao dịch thực tế. Người giao dịch chuyên nghiệp cũng có thể tận dụng tài khoản Demo để thử nghiệm các chiến lược mới mà họ muốn áp dụng trong môi trường không có rủi ro tài chính. Điều này giúp tối ưu hóa kỹ năng và chiến lược giao dịch của họ trước khi áp dụng chúng vào thị trường thực tế.

5.Ngoài MT4 và MT5, sàn còn hỗ trợ nền tảng giao dịch nào khác không?

Trả lời: Một trong những cam kết hàng đầu của Strathos Capital là tập trung vào tốc độ, hiệu suất và độ tin cậy trong việc cung cấp công nghệ giao dịch. Hợp tác mạnh mẽ với Equinix, một trong những công ty hàng đầu thế giới về công nghệ máy chủ giao dịch, giúp Strathos Capital có ưu thế vượt trội về kỹ thuật. Họ sử dụng công nghệ định giá thế hệ tiếp theo và kết nối động đội thanh khoản sâu với các nền tảng MT4 hoặc MT5 của khách hàng.

Strathos Capital cung cấp nhiều nền tảng lựa chọn, bao gồm MT4, MT5, CQG và IX Social. Quá trình thực thi được thực hiện thông qua Xử lý Trực tiếp (STP), cung cấp môi trường STP hoặc ECN, và các công cụ được chỉ định để đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch của bạn.

Với việc chọn lựa nền tảng hàng đầu trong ngành, Strathos Capital cung cấp phiên bản máy tính để bàn và điện thoại thông minh. Tất cả đều đảm bảo giao dịch nhanh chóng, sử dụng công nghệ mới nhất để kết nối nguồn cấp dữ liệu và thực hiện xử lý giao dịch hiệu quả.

Ngoài ra, nền tảng CQG Desktop cung cấp các công cụ dữ liệu và trực quan hóa xuất sắc, đồng thời hỗ trợ tính năng phần mềm và phân tích đa dạng, phục vụ cả giao dịch thủ công và tự động.

6.Sàn cung cấp các phương thức thanh toán nào?

Trả lời: Khi đã đăng ký tài khoản, bạn sẽ có khả năng thực hiện nạp và rút tiền thông qua nhiều phương tiện thanh toán khác nhau, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và tín dụng, Skrill, Neteller và China Union Pay, cùng với nhiều lựa chọn thanh toán khác.

Tuy nhiên, quan trọng nhất là hãy kiểm tra và xác minh điều kiện trong quy định pháp lý và khu vực tài phán cụ thể của bạn để đảm bảo tính khả dụng và tuân thủ các điều khoản áp dụng.

Tìm hiểu thêm: Review tổng quát sàn Strathos Capital tại đây

Kết luận

Tổng kết lại, Strathos Capital không chỉ là một nhà môi giới giao dịch trực tuyến đáng tin cậy mà còn là đối tác giao dịch chất lượng. Dưới sự quản lý của FCA và được hỗ trợ mạnh mẽ bởi nhiều tổ chức, Strathos Capital không ngừng đưa ra các giải pháp giao dịch tiên tiến và tiến bộ trong đó có Khu vực cá nhân đầy tính năng tiện ích.