Hướng dẫn sử dụng khu vực khách hàng cá nhân sàn OnEquity mới và chi tiết nhất

Tìm hiểu thêm: Review sàn OnEquity chi tiết nhất. Sàn OnEquity uy tín hay lừa đảo?

Khu vực khách hàng cá nhân là gì? 

Khu vực khách hàng cá nhân (Client Portal) là một khu vực trực tuyến được tạo ra để tạo ra một phương thức dễ dàng và an toàn cho khách hàng tương tác với một doanh nghiệp hoặc tổ chức. Điều quan trọng là khu vực khách hàng cá nhân cung cấp nhiều tính năng hữu ích như: xem thông tin tài khoản, thanh toán hóa đơn, theo dõi tiến trình dịch vụ hoặc đơn đặt hàng, gửi yêu cầu hỗ trợ và tương tác với nhân viên hỗ trợ khách hàng. Điều này mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp bằng cách tăng tính tiện lợi và tạo ra tương tác hiệu quả.

Hướng dẫn sử dụng trang khách hàng cá nhân tại sàn OnEquity:

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn OnEquity có 2 phần như sau:

Khu vực khách hàng cá nhân:

Khu vực tổng quan tài khoản:

Khu vực khách hàng cá nhân có những lợi ích gì?

Khu vực khách hàng cá nhân là một khu vực trực tuyến giúp khách hàng tương tác và quản lý thông tin với doanh nghiệp một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lợi ích của khu vực khách hàng cá nhân:

Quản lý thông tin: Khách hàng có thể lưu trữ và quản lý dữ liệu của mình trong một nơi duy nhất, bao gồm tài liệu, hợp đồng, thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các tài liệu quan trọng khác.

Tương tác thuận tiện: Khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp thông qua khu vực khách hàng cá nhân từ bất kỳ đâu, bất kỳ thiết bị nào, bao gồm cả máy tính và thiết bị di động. Điều này giảm thiểu sự phụ thuộc vào việc liên lạc qua email, điện thoại hay họp trực tiếp.

Bảo mật thông tin: khu vực khách hàng cá nhân thường được bảo vệ bởi các hệ thống bảo mật cao cấp, đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được bảo mật và chỉ được truy cập bởi những người được ủy quyền.

Truy cập thông tin cập nhật: Khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin mới nhất, bao gồm cập nhật về dự án, sản phẩm, dịch vụ và các thông tin khác từ doanh nghiệp mà họ tương tác.

Hỗ trợ tự động và tiết kiệm thời gian: khu vực khách hàng cá nhân thường được tích hợp với các công cụ tự động tiến bộ, cung cấp thông tin tức thì và hỗ trợ tự động để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nỗ lực trong việc tra cứu thông tin.

Tóm lại, khu vực khách hàng cá nhân mang lại sự tiện lợi, bảo mật và tương tác hiệu quả cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Nếu bạn chưa có tài khoản tại sàn OnEquity, tìm hiểu thêm tại đây

Các câu hỏi thường gặp

1.Làm thế nào để đăng ký tài khoản trên khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Thông thường, để đăng ký tài khoản trên khu vực khách hàng cá nhân, bạn cần truy cập trang web của nhà môi giới và tìm phần “Mở tài khoản” hoặc tương tự. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin liên lạc và thông tin tài khoản. Sau khi điền đầy đủ thông tin và hoàn thành quy trình đăng ký, tài khoản của bạn sẽ được tạo.

2.Làm thế nào để xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trên khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời:Để xem thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trên khu vực khách hàng cá nhân, bạn cần đăng nhập vào khu vực khách hàng cá nhân và tìm phần “Thông tin tài khoản” hoặc “Lịch sử giao dịch”. Tại đó, bạn sẽ có thể xem thông tin về số dư tài khoản, số lệnh đã thực hiện, lịch sử giao dịch và các thông số khác liên quan đến hoạt động giao dịch của bạn.

3.Cách đăng nhập vào khu vực khách hàng cá nhân của sàn forex?

Trả lời: Để đăng nhập vào khu vực khách hàng cá nhân của sàn giao dịch forex, bạn cần thực hiện một số bước đơn giản như sau. Đầu tiên, truy cập trang chủ của sàn và tìm kiếm mục “Đăng Nhập” hoặc “khu vực khách hàng cá nhân.” Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập, nơi bạn cần nhập thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.

Một số sàn cung cấp cả hai phương thức đăng nhập thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Nếu sử dụng trình duyệt, bạn chỉ cần nhập địa chỉ email hoặc tên người dùng và mật khẩu. Nếu sử dụng ứng dụng di động, bạn có thể tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng chính thức, sau đó đăng nhập bằng thông tin tài khoản của mình.

Sau khi nhập thông tin, bạn nhấn nút “Đăng Nhập” và đợi xác nhận. Trong một số trường hợp, sàn có thể yêu cầu xác minh bằng cách sử dụng mã OTP (One-Time Password) được gửi đến điện thoại hoặc email đã đăng ký. Điều này nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn.

Quá trình đăng nhập vào khu vực khách hàng cá nhân giúp bạn truy cập nhanh chóng vào các tính năng quản lý tài khoản, theo dõi thị trường và thực hiện các giao dịch một cách thuận lợi từ mọi thiết bị kết nối internet, mang lại trải nghiệm giao dịch forex tiện ích và linh hoạt.

4.Thủ tục nạp và rút tiền như thế nào qua khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Nạp tiền qua khu vực khách hàng cá nhân:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên khu vực khách hàng cá nhân của Exness.

Tìm kiếm và truy cập vào phần “Nạp tiền” hoặc “Gửi tiền”.

Chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng, ví dụ như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/debit, ví điện tử, hay các phương thức khác.

Nhập số tiền bạn muốn nạp vào tài khoản và làm theo hướng dẫn cung cấp để hoàn thành quá trình nạp tiền.

Kiểm tra lại thông tin và xác nhận giao dịch. Sau đó, số tiền nạp sẽ được cập nhật vào tài khoản forex của bạn.

Rút tiền qua khu vực khách hàng cá nhân:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên khu vực khách hàng cá nhân của Exness.

Tìm kiếm và truy cập vào phần “Rút tiền” hoặc “Rút tiền từ tài khoản”.

Chọn phương thức rút tiền mà bạn muốn sử dụng, ví dụ như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/debit, ví điện tử, hay các phương thức khác.

Nhập số tiền mà bạn muốn rút khỏi tài khoản và làm theo hướng dẫn cung cấp để hoàn thành quá trình rút tiền.

Kiểm tra lại thông tin và xác nhận giao dịch. Sau đó, số tiền rút sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán bạn đã chọn.

5.Làm thế nào để đặt thông báo và cảnh báo giá trên cổng thông tin khách hàng?

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên khu vực khách hàng cá nhân của sàn

Tìm và truy cập vào phần quản lý thông báo hoặc cảnh báo giá. Vị trí chính xác của phần này có thể khác nhau tùy vào giao diện của khu vực khách hàng cá nhân.

Để đặt thông báo giá, bạn có thể chọn cặp tiền tệ hoặc công cụ tài chính mà bạn quan tâm. Sau đó, nhập giá mục tiêu mà bạn muốn nhận thông báo khi giá đạt đến.

Để đặt cảnh báo giá, bạn cần chỉ định một mức giá cụ thể và điều kiện liên quan. Ví dụ, bạn có thể đặt cảnh báo khi giá vượt qua một mức hỗ trợ hoặc kháng cự quan trọng.

Sau khi bạn đã thiết lập thông báo hoặc cảnh báo giá theo ý muốn, hãy lưu lại cài đặt của mình.

Khu vực khách hàng cá nhân sẽ tiếp tục giám sát thị trường theo cài đặt của bạn. Khi giá đạt đến mức giá mục tiêu hoặc điều kiện cảnh báo, bạn sẽ nhận được thông báo thông qua ứng dụng di động, email hoặc thông qua giao diện khu vực khách hàng cá nhân.

6.Tôi cần phải có tài khoản để sử dụng khu vực khách hàng cá nhân không?

Trả lời: Đúng, để sử dụng khu vực khách hàng cá nhân, bạn cần có một tài khoản. Thông thường, quá trình đăng ký tài khoản sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và tạo một tên người dùng (username) và mật khẩu (password) để truy cập vào khu vực khách hàng cá nhân.

Quá trình đăng ký tài khoản có thể thay đổi tùy thuộc vào từng hệ thống khu vực khách hàng cá nhân cụ thể và yêu cầu của doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản trực tiếp trên trang web của họ, trong khi những doanh nghiệp khác có thể tạo tài khoản cho bạn và gửi thông tin đăng nhập cho bạn qua email hoặc tin nhắn.

Tìm hiểu thêm: Review sàn OnEquity tổng quát tại đây

Kết luận

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn OnEquity không chỉ mang lại lợi ích lớn cho phía sàn và khách hàng, mà còn cung cấp một nền tảng truy cập duy nhất cho khách hàng để tận hưởng thông tin và dịch vụ từ sàn. Bài viết trên Forexnews.vn đã cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng khu vực khách hàng cá nhân này, giúp tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch của bạn.