Hướng dẫn sử dụng Khu vực khách hàng cá nhân trên EZINVEST

Khu vực khách hàng cá nhân là gì?

Khu vực khách hàng cá nhân hoặc Cổng Thông tin Khách hàng, là một khu vực khách hàng cá nhân trực tuyến được cung cấp bởi các tổ chức tài chính, đặc biệt là các nhà môi giới forex, nhằm tạo ra trải nghiệm quản lý tài khoản và giao dịch thuận lợi cho người dùng. Đây là không gian trực tuyến thông qua giao diện web, nơi nhà đầu tư (bao gồm cả người mua và người bán các cặp tiền tệ) có thể truy cập và quản lý tài khoản của họ.

Hướng dẫn sử dụng khu vực cá nhân tại sàn EZINVEST

Với EZINVEST, tại trang cá nhân của bạn sẽ có rất nhiều tính năng để bạn khám phá mọi lúc mọi nơi rất tiện lợi.

Khu vực thông tin tài khoản thể hiện các thông tin như tài khoản giao dịch trạng thái tài khoản đòn bẩy, vv

Khu vực tổng quan tài khoản

Nếu bạn chưa có tài khoản tại sàn EZINVEST, tìm hiểu thêm tại đây.

Các câu hỏi thường gặp

1.Sàn EZINVEST có uy tín không?

Trả lời: EZINVEST là một công ty quốc tế có trụ sở tại London, được công nhận là một nhà môi giới ngoại hối hàng đầu, và hoạt động dưới sự cấp phép và giám sát của Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA).

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế, INFINOX đã tạo ra một pháp nhân tại Bahamas, được cấp phép bởi SCB địa phương. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích giao dịch với các nhà môi giới nước ngoài do thiếu quy định nghiêm túc trong các khu vực pháp lý đó. EZINVEST, tuân thủ theo quy định của FCA, được đánh giá là một nhà môi giới an toàn và đáng tin cậy.

2.Tôi không đăng nhập được vào Khu vực cá nhân trên sàn EZINVEST phải làm sao?

Trả lời: Nếu bạn gặp vấn đề không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân trên sàn EZINVEST, hãy thực hiện các bước sau đây để giải quyết tình trạng này:

Kiểm Tra Thông Tin Đăng Nhập:

Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên người dùng và mật khẩu. Kiểm tra xem Caps Lock có đang bật hay không và chắc chắn rằng bạn đã nhập thông tin chính xác.

Lấy Lại Mật Khẩu:

Sử dụng tùy chọn “Quên mật khẩu” hoặc “Lấy lại mật khẩu” để đặt lại mật khẩu của bạn. Hệ thống sẽ gửi một liên kết đặt lại mật khẩu đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.

Kiểm Tra Kết Nối Internet:

Đảm bảo rằng bạn đang có kết nối internet ổn định. Mất kết nối có thể làm cho việc đăng nhập trở nên khó khăn.

Kiểm Tra Trạng Thái Server:

Có thể sàn đang gặp vấn đề kỹ thuật hoặc đang trong quá trình bảo trì. Kiểm tra trên trang web của EZINVEST hoặc liên hệ với hỗ trợ để biết thông tin chi tiết.

Xác Minh Tài Khoản (Nếu Cần):

Nếu bạn đã thử đăng nhập quá nhiều lần mà không thành công, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ để xác minh tài khoản và mở khóa nếu cần.

Liên Hệ Dịch Vụ Hỗ Trợ:

Nếu tất cả các bước trên đều không giúp, liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của EZINVEST. Họ sẽ có thể cung cấp hỗ trợ chi tiết và giúp bạn giải quyết vấn đề.

Nhớ rằng các sàn giao dịch có thể có các quy trình cụ thể để giải quyết vấn đề đăng nhập, nên nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ trực tiếp với họ để nhận được sự hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.

3.Sàn EZINVEST có chính sách bảo vệ khách hàng không?

Trả lời: Tổng quan, tình trạng pháp lý tại khu vực tài phán có uy tín đóng một vai trò quan trọng đối với những người tham gia giao dịch, đặc biệt là những người quan trọng về sự an toàn của quỹ và quy trình giao dịch tổng thể. EZINVEST đã đặt sự minh bạch và thực thi công bằng lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của mình, thể hiện qua khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực và xử lý nhanh chóng các giao dịch gửi và rút tiền.

Hơn nữa, thông qua Chương trình Bồi thường Dịch vụ Tài chính (FSCS) theo luật định của Vương quốc Anh, EZINVEST đảm bảo rằng khoản tiền gửi của khách hàng được bảo vệ lên đến £85.000, đồng thời bảo vệ số dư âm để đảm bảo nhà giao dịch không mất nhiều hơn số tiền họ đã gửi. Chính sách bảo hiểm bổ sung còn bảo vệ lên đến 500.000 bảng Anh cho mỗi khách hàng, được đảm bảo bởi các công ty bảo lãnh hàng đầu tại Lloyd’s of London. EZINVEST cũng được đăng ký theo Khối Thịnh vượng chung Bahamas, với chính sách bảo hiểm có giá trị lên đến 1.000.000 USD. Điều này không chỉ thể hiện cam kết đối với sự an toàn của khách hàng mà còn làm tăng cường sự tin tưởng trong việc giao dịch với EZINVEST.

4.Sàn có cung cấp tài khoản Demo không?

Trả lời: EZINVEST cung cấp tài khoản Demo, tạo ra một cơ hội lý tưởng cho những người muốn bắt đầu giao dịch mà không phải đối mặt với rủi ro mất tiền. Đặc biệt, đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực giao dịch, tài khoản Demo là một công cụ hữu ích giúp họ tích lũy kinh nghiệm trước khi tham gia vào giao dịch thực tế. Người giao dịch chuyên nghiệp cũng có thể tận dụng tài khoản Demo để thử nghiệm các chiến lược mới mà họ muốn áp dụng trong môi trường không có rủi ro tài chính. Điều này giúp tối ưu hóa kỹ năng và chiến lược giao dịch của họ trước khi áp dụng chúng vào thị trường thực tế.

5.Ngoài MT4 và MT5, sàn còn hỗ trợ nền tảng giao dịch nào khác không?

Trả lời: Một trong những cam kết hàng đầu của EZINVEST là tập trung vào tốc độ, hiệu suất và độ tin cậy trong việc cung cấp công nghệ giao dịch. Hợp tác mạnh mẽ với Equinix, một trong những công ty hàng đầu thế giới về công nghệ máy chủ giao dịch, giúp EZINVEST có ưu thế vượt trội về kỹ thuật. Họ sử dụng công nghệ định giá thế hệ tiếp theo và kết nối động đội thanh khoản sâu với các nền tảng MT4 hoặc MT5 của khách hàng.

EZINVEST cung cấp nhiều nền tảng lựa chọn, bao gồm MT4, MT5, CQG và IX Social. Quá trình thực thi được thực hiện thông qua Xử lý Trực tiếp (STP), cung cấp môi trường STP hoặc ECN, và các công cụ được chỉ định để đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch của bạn.

Với việc chọn lựa nền tảng hàng đầu trong ngành, EZINVEST cung cấp phiên bản máy tính để bàn và điện thoại thông minh. Tất cả đều đảm bảo giao dịch nhanh chóng, sử dụng công nghệ mới nhất để kết nối nguồn cấp dữ liệu và thực hiện xử lý giao dịch hiệu quả.

Ngoài ra, nền tảng CQG Desktop cung cấp các công cụ dữ liệu và trực quan hóa xuất sắc, đồng thời hỗ trợ tính năng phần mềm và phân tích đa dạng, phục vụ cả giao dịch thủ công và tự động.

6.Sàn cung cấp các phương thức thanh toán nào?

Trả lời: Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, bạn sẽ có khả năng thực hiện nạp và rút tiền thông qua một loạt các phương tiện thanh toán đa dạng. Các phương tiện này bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và tín dụng, Skrill, Neteller, China Union Pay và nhiều lựa chọn thanh toán khác.

Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là bạn cần kiểm tra và xác minh các điều kiện trong quy định pháp lý cũng như khu vực tài phán cụ thể của bạn. Điều này đảm bảo tính khả dụng của các phương tiện thanh toán và đồng thời tuân thủ đầy đủ các điều khoản áp dụng trong quá trình thực hiện các giao dịch tài chính. Việc này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của bạn mà còn tạo ra một trải nghiệm giao dịch an toàn và minh bạch trên nền tảng của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm: Review tổng quát sàn EZINVEST

Kết luận

Với nền tảng vững chắc và sự chuyên nghiệp được xây dựng qua thời gian, EZINVEST mang đến cho nhà đầu tư sự tin cậy và sự ổn định trong môi trường giao dịch tài chính. Được hình thành từ tập đoàn có uy tín, họ đã xây dựng nên một cơ sở hạ tầng độc đáo, cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáng tin cậy cho cộng đồng đầu tư toàn cầu.