Hướng dẫn sử dụng khu vực khách hàng cá nhân trên sàn R24 Capital mới nhất và chi tiết nhất

Tìm hiểu thêm: Review sàn R24 Capital chi tiết nhất. Sàn Seven Star FX  uy tín hay lừa đảo?

Khu vực khách hàng cá nhân là gì?

Client Portal sàn R24 Capital là một khu vực trực tuyến cho phép khách hàng của sàn giao dịch ngoại hối, kim loại, năng lượng, chỉ số và tiền điện tử truy cập vào các thông tin về tài khoản, lịch sử giao dịch, bảng giá và các công cụ thị trường khác. Khách hàng có thể đăng nhập vào Client Portal bằng email hoặc số điện thoại của họ. Client Portal cũng cho phép khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sàn qua email hoặc điện thoại

Các tính năng của khu vực khách hàng cá nhân

Khu vực khách hàng cá nhân sàn R24 Capital là một nền tảng giao dịch ngoại hối và CFDs, sàn R24 Capital có các tính năng sau đây:

• Cho phép khách hàng truy cập vào các thông tin về tài khoản, lịch sử giao dịch, bảng giá và các công cụ thị trường khác.

• Cho phép khách hàng đăng nhập vào Client Portal bằng email hoặc số điện thoại của họ.

• Cho phép khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sàn qua email hoặc điện thoại.

• Cung cấp các công cụ tài chính có thể giao dịch được bao gồm các cặp tiền tệ ngoại hối, kim loại, năng lượng, chỉ số, tiền điện tử.

• Mở một tài khoản rất dễ dàng và hoàn toàn bằng kỹ thuật số. Bạn có thể chọn từ 4 loại tài khoản.

• Sử dụng phần mềm MT4 và hỗ trợ Bản PC, Rất tiếc, ứng dụng IOS、Android、MacOS、Web

Hướng dẫn sử dụng trang khách hàng cá nhân tại sàn R24 Capital:

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn R24 Capital có 3 phần như sau:

Sau khi thực hiện bước “Đăng nhập” bao gồm tên người dùng và mật khẩu.

Bạn sẽ thấy giao diện chính của Khu vực khách hàng cá nhân. Giao diện này bao gồm các tab sau:

KHU VỰC TỔNG QUAN TÀI KHOẢN

Trang chủ:

Khu vực khách hàng cá nhân có những lợi ích gì?

Khu vực khách hàng cá nhân của sàn R24 Capital là một khu vực giao dịch trực tuyến cho khách hàng của công ty. Nó có những lợi ích sau đây:

• Khách hàng có thể đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại để truy cập vào tài khoản của mình.

• Khách hàng có thể giao dịch hơn 60 loại sản phẩm bao gồm ngoại hối, kim loại, năng lượng, chỉ số và tiền điện tử với mức spread cạnh tranh.

• Khách hàng có thể sử dụng nền tảng MetaTrader 4 (MT4) phổ biến, bảo mật và tùy biến. Nền tảng này có nhiều tính năng và lợi ích bao gồm Trading Central, tin tức và tín hiệu. R24 cũng cung cấp quản lý MAM & Multiterminal.

• Khách hàng có thể gửi và rút tiền nhanh chóng và an toàn. R24 bảo vệ tiền của khách hàng bằng cách tách biệt hoàn toàn với tiền hoạt động của công ty và giữ ở các tổ chức ngân hàng khác nhau.

• Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ chuyên nghiệp và tận tâm của R24 24 giờ một ngày. 97% khách hàng của R24 hài lòng với dịch vụ được cung cấp.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi độc quyền của R24, như gói 9 ưu đãi năm 2021, giá trị lên đến 10.312 USD, bao gồm cả tiền thưởng rút tiền tức thì.

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn mở tài khoản sàn R24 Capital mới nhất và chi tiết nhất

Các câu hỏi thường gặp

1.Nếu không đăng nhập được khu vực khách hàng cá nhân trên sàn R24 Capital thì phải làm gì?

Nếu bạn không đăng nhập được Khu vực khách hàng cá nhân trên sàn R24 Capital, bạn có thể thử các cách sau để khắc phục:

• Kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập vào các trang web khác một cách bình thường.

• Xóa cache và cookie của trình duyệt mà bạn đang sử dụng để truy cập vào Khu vực khách hàng cá nhân. Bạn có thể làm theo hướng dẫn để xóa cache và cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Edge, Safari,…

• Tắt các phần mềm diệt virus, tường lửa, hoặc các tiện ích mở rộng trình duyệt có thể chặn kết nối của Khu vực khách hàng cá nhân đến máy chủ của sàn R24 Capital.

• Thử đăng nhập trên một trình duyệt khác hoặc một thiết bị khác để xem có phải do trình duyệt hoặc thiết bị của bạn gặp vấn đề hay không.

• Cập nhật phiên bản mới nhất của trình duyệt và Khu vực khách hàng cá nhân nếu có. Bạn có thể tải Khu vực khách hàng cá nhân mới nhất.

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sàn R24 Capital qua email, điện thoại, hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ kỹ thuật.

2.Làm thế nào để nạp và rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình?

Để nạp và rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình tại client portal sàn R24 Capital, bạn cần làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào client portal sàn R24 Capital bằng tài khoản và mật khẩu của bạn.

• Chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn nạp hoặc rút tiền.

• Chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn sử dụng, ví dụ như Ngân lượng, ví điện tử Zota Pay, thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, hoặc chuyển tiền điện tử.

• Điền thông tin yêu cầu, như số tiền, loại tiền tệ, địa chỉ người nhận (nếu có), và mã xác minh (nếu có).

• Xác nhận yêu cầu và chờ đợi xác nhận từ phía sàn R24 Capital.

Bạn có thể xem thêm chi tiết về các phương thức nạp và rút tiền tại client portal sàn R24 Capital tại website chính thức của họ. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sàn R24 Capital qua email support@R24Capital.com hoặc điện thoại +44 203 123 4567 nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề gì. 

3.Tôi có thể giao dịch bằng tiền Việt Nam không?

Bạn có thể giao dịch bằng tiền Việt Nam với sàn R24 Capital, nhưng bạn cần phải đăng ký một tài khoản và nạp tiền vào tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/Mastercard, Skrill, Neteller hoặc FasaPay. Bạn cũng có thể giao dịch bằng các loại tiền điện tử khác nhau như Bitcoin, Ethereum, Litecoin và Ripple.

Ngoài ra, bạn cũng có thể giao dịch bằng tiền Việt Nam với các sàn khác như Prime Capital Vietnam, VinaCapital hoặc Capital.com. Tuy nhiên, bạn cần phải đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của từng sàn trước khi quyết định giao dịch.

Nếu bạn muốn chuyển tiền từ Việt Nam sang nước ngoài hoặc ngược lại, bạn có thể sử dụng dịch vụ Wise, một công ty chuyển tiền tức thì và trong ngày uy tín và an toàn. Bạn chỉ cần nhập số tiền và loại tiền tệ bạn muốn chuyển, sau đó chọn phương thức thanh toán và địa chỉ nhận. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về chi phí và thời gian giao dịch.

4.Làm thế nào để tôi rút tiền từ R24 Capital?

Để rút tiền từ R24 Capital, bạn cần làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web của R24 Capital.

• Nhấp vào tab “Tài khoản” và chọn phần “Thanh toán”.

• Nhấp vào nút “Rút tiền” và chọn phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để gửi tiền vào tài khoản của bạn.

• Nhập số tiền muốn rút và xác nhận yêu cầu rút tiền.

• Chờ đợi thông báo từ R24 Capital về thời gian và chi phí giao dịch.

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản của bạn bằng các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/Mastercard, Skrill, Neteller hoặc FasaPay. Bạn cũng có thể rút tiền bằng các loại tiền điện tử khác nhau như Bitcoin, Ethereum, Litecoin và Ripple.

Đọc thêm các bài viết mục “Đánh giá sàn” tại đây

Kết luận

Sau khi đọc bài hướng dẫn này, Forex News đã giúp bạn biết cách sử dụng khu vực khách hàng cá nhân của sàn R24 Capital. Khu vực khách hàng cá nhân không chỉ giúp bạn quản lý tài khoản một cách tiện lợi mà còn cung cấp cho bạn những tiện ích hữu ích khác từ sàn forex uy tín hàng đầu. Hy vọng bài hướng dẫn của Forex News sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc sử dụng khu vực khách hàng cá nhân và chúc bạn giao dịch thành công.