Hướng dẫn sử dụng Khu vực cá nhân trên sàn Rock Global 2024

Tìm hiểu thêm: Review sàn Rock Global chi tiết nhất. Sàn Rock Global uy tín hay lừa đảo?

Khu vực khách hàng cá nhân là gì?

Khu vực khách hàng cá nhân hay Client Portal là khu vực quản lý tài khoản khách hàng tại sàn Rock Global

Khu vực khách hàng cá nhân của sàn Rock Global là một khu vực trực tuyến cho phép khách hàng của sàn này giao dịch các sản phẩm tài chính như ngoại hối, hợp đồng chênh lệch, và các tài sản kỹ thuật số. Khu vực khách hàng cá nhân cũng cung cấp cho khách hàng các tính năng như quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, xem lịch sử giao dịch, và truy cập vào các công cụ phân tích và hỗ trợ. Khu vực khách hàng cá nhân là một phần của Client Service Agreement, là hợp đồng giữa Rock Global và khách hàng, quy định các điều khoản và điều kiện cho việc cung cấp dịch vụ giao dịch.

Các tính năng của khu vực khách hàng cá nhân

Các tính năng của Khu vực khách hàng cá nhân sàn RockfortMarkets là:

• Giao dịch các sản phẩm tài chính như ngoại hối, hợp đồng chênh lệch, và các tài sản kỹ thuật số.

• Quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, xem lịch sử giao dịch, và truy cập vào các công cụ phân tích và hỗ trợ.

• Đăng nhập và đăng ký tài khoản một cách nhanh chóng và an toàn.

• Tùy biến giao diện và cài đặt các thông báo và cảnh báo.

• Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi từ sàn Rock Global.

Hướng dẫn sử dụng trang khách hàng cá nhân tại sàn Rock Global:

Khu vực khách hàng cá nhân tại sàn Rock Global có 6 phần như sau:

Sau khi thực hiện bước “Đăng nhập” bao gồm tên người dùng và mật khẩu.

Bạn sẽ thấy giao diện chính của Khu vực khách hàng cá nhân. Giao diện này bao gồm các tab sau:

KHU VỰC TỔNG QUAN TÀI KHOẢN

Bảng điều khiển:

Ví:

MT4:

KHU VỰC NẠP RÚT TIỀN

Để nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền,… bạn cần truy cập vào tab trong Khu vực khách hàng cá nhân. Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin để thực hiện giao dịch

Tiền thưởng:

KHU VỰC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Hiển thị toàn bộ thông tin xác minh

KHU VỰC LỊCH SỬ GIAO DỊCH

Khu vực khách hàng cá nhân có những lợi ích gì?

Một số lợi ích chung của việc sử dụng Khu vực khách hàng cá nhân như sau:

• Khu vực khách hàng cá nhân giúp khách hàng của sàn Rock Global có thể giao dịch các sản phẩm tài chính như ngoại hối, hợp đồng chênh lệch, và các tài sản kỹ thuật số một cách dễ dàng và nhanh chóng.

• Khu vực khách hàng cá nhân cũng cho phép khách hàng quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, xem lịch sử giao dịch, và truy cập vào các công cụ phân tích và hỗ trợ. Điều này giúp khách hàng có thể theo dõi và kiểm soát tốt hơn hoạt động giao dịch của mình.

• Khu vực khách hàng cá nhân còn mang lại cho khách hàng sự an toàn và bảo mật khi đăng nhập và đăng ký tài khoản. Khách hàng cũng có thể tùy biến giao diện và cài đặt các thông báo và cảnh báo để không bỏ lỡ những cơ hội giao dịch tốt nhất.

• Khu vực khách hàng cá nhân cũng là nơi khách hàng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi từ sàn Rock Global. Đây là cách để khách hàng có thể tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận khi giao dịch.

Nếu bạn chưa có tài khoản tại sàn Rock Global, tìm hiểu thêm tại đây

Các câu hỏi thường gặp

1.Nếu không đăng nhập được Khu vực khách hàng cá nhân trên sàn Rock Global thì phải làm gì?

Trả lời: Nếu bạn không thể đăng nhập vào Khu vực khách hàng cá nhân trên sàn Rock Global, bạn có thể thử những cách sau:

• Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng và không có khoảng trắng thừa.

• Thử đăng nhập bằng một trình duyệt web khác hoặc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt hiện tại.

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Rock Global qua email support@rockfortmarkets.com hoặc số điện thoại +64 9 281 2012 để được hỗ trợ kỹ thuật.

2. Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Khu vực khách hàng cá nhân sàn Rock Global, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Rock Global.

• Chọn mục “Support” ở góc trên bên phải màn hình.

• Chọn loại yêu cầu hỗ trợ mà bạn cần, ví dụ như “Tài khoản và đăng nhập”, “Nạp và rút tiền”, “Giao dịch và sản phẩm” hoặc “Khác”.

• Điền vào mẫu yêu cầu hỗ trợ với các thông tin cần thiết, như tên, email, số điện thoại, số tài khoản và nội dung yêu cầu.

• Nhấn nút “Gửi yêu cầu” để hoàn tất.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Rock Global và sẽ được liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái của yêu cầu hỗ trợ của bạn trên Khu vực khách hàng cá nhân.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Rock Global qua các kênh khác, như:

• Email: support@rockfortmarkets.com

• Điện thoại: +64 9 281 2012

• Live chat: Truy cập trang web Rock Global và nhấn vào biểu tượng hộp thoại ở góc dưới bên phải màn hình.

3. Làm thế nào để thiết lập các công cụ quản lý rủi ro trong Khu vực khách hàng cá nhân?

Trả lời: Để thiết lập các công cụ quản lý rủi ro trong Khu vực khách hàng cá nhân sàn Rock Global, bạn có thể tham khảo các bước sau:

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Rock Global.

Chọn mục “Risk Management” ở góc trên bên trái màn hình.

Bạn sẽ thấy một danh sách các công cụ quản lý rủi ro mà bạn có thể sử dụng, bao gồm:

• Stop Loss: Đây là một lệnh tự động để đóng vị trí khi giá chạm một mức nào đó mà bạn đã đặt trước, nhằm hạn chế mất mát khi thị trường di chuyển ngược lại dự đoán của bạn.

• Take Profit: Đây là một lệnh tự động để đóng vị trí khi giá chạm một mức nào đó mà bạn đã đặt trước, nhằm chốt lời khi thị trường di chuyển theo dự đoán của bạn.

• Trailing Stop: Đây là một loại lệnh stop loss động, tức là nó sẽ tự động điều chỉnh mức giá dừng theo biến động của thị trường, nhằm tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro.

• Margin Call: Đây là một cảnh báo cho bạn biết rằng số dư tài khoản của bạn đã giảm xuống một mức thấp đến mức không đủ để duy trì các vị trí mở hiện tại. Khi nhận được margin call, bạn cần phải nạp thêm tiền hoặc đóng một số vị trí để tăng tỷ lệ margin.

• Stop Out: Đây là một hành động tự động của hệ thống để đóng tất cả các vị trí mở của bạn khi tỷ lệ margin của bạn giảm xuống một mức nhất định, nhằm tránh cho tài khoản của bạn bị âm.

Để thiết lập các công cụ quản lý rủi ro cho mỗi vị trí, bạn cần phải nhập các giá trị mong muốn cho các lệnh stop loss, take profit và trailing stop khi bạn mở vị trí hoặc sau đó. Bạn cũng có thể sửa đổi hoặc hủy bỏ các lệnh này bất cứ lúc nào trước khi chúng được kích hoạt.

Để theo dõi tỷ lệ margin của bạn, bạn cần phải xem số dư tài khoản, giá trị vị thế, lợi nhuận và thua lỗ, và mức margin yêu cầu trên Khu vực khách hàng cá nhân. Bạn cũng nên chú ý đến các thông báo margin call và stop out từ hệ thống để có thể phản ứng kịp thời.

Tìm hiểu thêm: Review tổng quát các sàn forex mới nhất tại đây

Kết luận

Sau khi đọc bài hướng dẫn này, Forex News đã giúp bạn biết cách sử dụng khu vực khách hàng cá nhân của sàn Rock Global. Khu vực khách hàng cá nhân không chỉ giúp bạn quản lý tài khoản một cách tiện lợi mà còn cung cấp cho bạn những tiện ích hữu ích khác từ sàn forex uy tín hàng đầu. Hy vọng bài hướng dẫn của Forex News sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc sử dụng khu vực khách hàng cá nhân và chúc bạn giao dịch thành công.